对于连锁美容实体门店来说,在管理上受时间、空间限制,容易出现信息传输慢、沟通有误等问题,造成门店信息展示存在误差或不对称的情况。还有就是大部分实体点商家的宣传方式仍旧停留在海报、电视媒体等比较传统的手法上,滞后的宣传手法带来的效益难以保障。美容小程序中可以开发门店美容小程序功能,实现统一管理美业门店,保证每个门店特色化发展,同时又保障信息展示的同步,还可以将线上场景作为主要宣传平台,结合线上二维码推广,用符合时下潮流的营销手段提高营销利益。那么美容小程序开发主要功能是什么呢?
1、在线预约时间
支持用户在线预约美容服务时间,让用户能弹性预约服务,错开服务高峰期,减少耗费时间等待服务的可能,同时也能让加上有一定的服务准备时间,提前做好服务准备。
2、效果预览
在美容小程序中展示一些美容和美发的样式供用户参考选择,让客户得以根据样式库来选择自己喜欢的样式进行美容美发服务,通过用户的自主选择来提升服务质量。
3、在线客服
用户不仅通过小程序可以实现在线预约服务,还可通过人工客服功能实现专业化的在线咨询,一对一客服服务,提供专业顺畅的解答,让用户能够更快地选择更适合她的服务。
4、社区论坛
针对有共同需求的用户去创建交流社群,帮助商家获取精准客户信息,针对不同需求的客户来实施不同的营销策略,让营销投入能得到更高的回报。并且,通过将有共同需求的客户变成相同社群人员,还能通过客户之间的分享交流,提升用户的活跃度。
5、会员管理
以会员管理功能,来为用户提供建立会员卡、会员优惠券发放、会员积分管理、卡帐管理与监控、财务结算等服务,为商家的针对性维护客户、精准性营销带来可能。
6、地图导航
基于LBS技术定位用户所在位置,为用户提供门店位置导航或者附近门店查询服务,让用户能通过线路规划推送或线路导航更快找到门店,同时让附近连锁门店的曝光率提高。
7、资讯推送
利用资讯推送功能,将美容小程序的优惠促销信息以及美容行业的知识等资讯推送出去,让优惠内容被更多用户所见,也通过提供小知识来为小程序增值,提高吸引力。
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