快递送错了菜鸟驿站有什么责任?快递把货寄错了是谁的责任?

2023-05-24 14:32:57 来源：世界网

快递送错了菜鸟驿站有什么责任?

1、自己去对应驿站取货

如果是自己写错了收件地址导致快递员配送错了菜鸟驿站，那么建议用户自己解决，现在驿站的数量比较多，一般两个驿站之间的距离也不会太远，用户可以搜一下配送驿站的位置，然后自行去取件即可。

2、联系快递员重新配件

如果地址没写错，是快递公司派错了，那么可以直接拨打物流信息中派件员的电话，与其说明情况，提供对应的单号和收件人信息，让派件员将快递从错误的驿站中取出来然后送到正确的菜鸟驿站，一般快递员也会积极处理的。

快递把货寄错了是谁的责任?

快递把货寄错了，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。