什么是反向抹零?反向抹零要求赔偿的情形有哪些?

什么是反向抹零?

反向抹零，指的是那些将零头超过5就往上抹。“抹零”最初是一种“让利于民”的善意行为，目的是减少金币找零的麻烦。然而，随着移动支付的日益普及和便利，一些商家经常使用这种等行为侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。

反向抹零要求赔偿的情形有哪些?

反向抹零”属违法 造成伤害还须赔偿 经营者未经消费者同意,采取“反向抹零”的方式多收取价款属于违法行为,应当退还多付部分,若造成损害,还应当依法承担赔偿责任。对经营者在标价之外加价出售商品或者收取未标明费用的行为,市场监管部门可责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。”

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