iPhone 声音小、听筒故障怎么办?
苹果官方表示:iPhone 听筒堵塞、浸入液体、设备跌落都有可能导致手机听筒减小甚至无声,以下我们针对不同的故障原因做出分析:
● 检测方法
◦ 前往「语音备忘录」,录制简短的音频录音;
◦ 轻点屏幕右上角的按钮,切换扬声器与听筒播放;
◦ 播放录制音频,如果音频能够正常播放且声音无失真、爆裂声或静电噪音,则可能是运营商网络故障。
◦ 通话时,尝试开启扬声器测试通话效果,如果声音仍较小,则可能是运营商网络或接收出现问题,尝试稍后重试通话或更换位置。
● 听筒堵塞、进入异物
◦ 确保听筒没有被保护壳或保护壳等物覆盖(如果使用全新的 iPhone,请揭下设备正面和背面的塑料贴膜);
◦ 检查听筒开口处有无被堵塞或污浊,必要时请使用干净且干燥的软毛刷清洁听筒开孔。
● 听筒浸入液体
通常情况下手机浸入液体的可能性造成听筒故障的可能性较大,可以使用干燥机包裹设备,避免使用吹风筒烘干以免造成二次伤害。
上述方法均尝试无果后,设备听筒可能由于跌落等原因发生了位移,建议前往 Apple Store 或苹果授权售后维修网点进行拆机检测。